摩网CEO文厨:将千万注册用户变为活跃者

　　自去年年底中移动的一系列针对SP的规范政策之后，国内的SP行业进入了严冬时期。到底SP们发展怎么样了呢？他们又经过了怎样的思考和探索呢？

　　9月1日上午10：30到11：30，WAP门户之一“摩网”CEO文厨先生作客腾讯，向网友讲述摩网的创业经历以及新环境下WAP发展的挑战与机遇。

　　以下是访谈文字实录：

　　【主持人】 各位网友大家上午好，今天我们有幸请到的摩网的文厨先生，和大家聊一下摩网的发展情况以及和WaP在新环境下的挑战和机遇。

　　【文厨】 大家好，很高兴和大家交流。

　　【主持人】 摩网这个名字非常有意思，有什么样的来历和含义？

　　【文厨】 域名是是“moabc”，“MO”是取的“MOBILE”的前两个字母，“M”有三重意思，第一个是是跟移动相关的，第二个是MODEL，时尚、流行的意思，第三个是“MORE ”，多种多样的意思，标识我们的内容是要多样化。我们认为摩网认为提供的是时尚的，好玩的东西。美国的一个公司也叫ABC，台湾也有这样的电信公司，因此我们选择了这三个字母组合。

　　【主持人】 你们在起名的时候肯定是经过了很多的思考，想必这个网站的筹备也经过了很长的时间吧。

　　【文厨】 我是03年就开始创业的，那时候做了一个点迅公司。后来在03年到04年的时候，04年初就在思考到底做一个什么样的业务，因为当时的业务有这样那样的问题，我们就想能不能有一个更好的业务，一个新的业务。当时比较比较关注的是无线互联网这一块，后来我们在04年底就把点迅公司卖了，04年底就正式做了摩网。

　　 短信行业不理想 转行作WAP

　　【主持人】 04年05年也是WAP网站发展的迅猛时期。您当时怎么选择这样一个模式去发展呢？

　　【文厨】 我们经营一年多来好多人问，你们当时选择做无线互联网，选择WAP，做这个网站的出发点，大家的习惯说法是中国手机用户4亿多，将来3G上来以后，一些调查数据分析可能达到6到7个亿，这是一个很庞大的市场，一开始来说，当时我们从增值业务转型来做摩网的时候，想法是做短信，做增值业务发现很多问题，因为短信这个行业有这样那样不是我们所设想的东西。

　　 我举一个例子吧，我记得03年我刚刚做点迅的时候，因为那时候跟媒体有合作，只要在媒体上打广告就可以有不错的收益，我先从上海的媒体，又找扬州晚报，后来又去浙江找钱江晚报，齐鲁晚报等等，那时候也是很开心的，因为看到当时的收入在提高。但是我回到广州之后发现，当我做到三十万的时候，别人做到五十万，我做到五十万的时候，别人做到一百万，我做到一百万的时候，别人做到二百万，好多公司认为我们这一块的投入做的还是很好的，后来又有很多的做法，比如群发、类似捆绑等等的，后来我觉得这个行业好象不太健康，所以就成为了促使我卖这家公司的原因，后来我觉得增值业务不是这样做，后来我就选择了WAP无线互联网。

　　 我们认为这个市场有待于不断的开发，包括未来的3G上来以后，会选择一些新的应用，新的服务，所以我们就选择了摩网。

　　【主持人】 您觉得SP行业是不健康的，主要体现在哪几个方面？

　　【文厨】 比如我当时跟媒体合作，是真正用心推广的，但是我发现别人的推广手段不是这样的，比如群发、捆绑等等，他们有不健康的手段。

　　【主持人】 你觉得这种推广手段是不合适，不适当的？

　　【文厨】 显然是损害了用户的利益，而不是说你做好了产品，通过正常市场的推广。

　　【主持人】 能不能说通过这一系列的经历，让你觉得做SP行业感到非常的失望？

　　【文厨】 也不能说非常失望，我是从我的角度在思考，不能用这种方式一直进行做企业，做公司。

　　【主持人】 你当时创办摩网的时候，规模是多大？

　　【文厨】 我们刚刚做摩网的时候大概20个人左右。

　　【主持人】 你当时也有SP创业的经验了，你把哪些经验带到了摩网的创办中呢？

　　【文厨】 当时我们想做独立WAP网站都是免费的，我们当时想一定要做让用户非常非常认可的产品，这一点就带到了摩网这一块。

　　【主持人】 现在摩网团队已经发展到多大规模？

　　【文厨】 目前团队在70多人。

　　 定位年轻化　锁定目标用户群

　　【主持人】 我注意看了一下摩网的界面，我发现界面非常清新，非常简单，颜色和功能设置看起来也很活泼，这是不是跟当初摩网定位有关系？

　　【文厨】 对，我们摩网定位在互动社区的娱乐门户，是突出社区的娱乐门户，主要是年轻人，我们分析过这些年轻人是15岁28岁之间的。

　　【主持人】 你们当时为什么把目标用户锁定在年轻人身上。

　　【文厨】 当时做无线互联网，因为在广东动感地带推的非常好，当时手机上网包月是20块钱，在广东培养了很多的用户，因为我们做服务，首先得有用户基础，目前为止我们发现广东在手机用户占60%、70%左右。

　　创业者最担心的就是发现没有路可走了

　　【主持人】 创业过程肯定是一个很艰辛的过程了，您在创业过程中有没有发生过让你印象非常深的事情，或者有很大影响的人物？

　　【文厨】 这个是有的，创业过程中创业者面临的最主要的是资金问题，经验可以在工作中不断积累，在资金问题的压力下，创业者要不断的寻找路，怎么样坚持去，当创业者发现没有路走的时候是最担心的时候。我曾经开过玩笑，只要自己有足够的努力，只要自己能够坚持就能发展。“一团和气、两句歪诗、三两黄酒”一团和气指的是心情一定要平和，你做一个事情的时候一定不要患得患失，这个过程中你心态要平和，面对困难或者状况好的时候，不要觉得要盲目扩充；第二个是所谓的两句歪诗，我的意思是创业者尽可能的获取知识面，不是仅局限于你所从事的领域，然后就一直在这个地方；第三个是三两黄酒，我认为这个创业者更多的做一些交际，做一些资源的整合，争取行业竞合的关系，你要善于掌握资源，有助于公司更良好的发展。我们创业者不是要西装革履或者怎么样，因为我们这个行业不需要，但是一定要精精神神的。

　　【主持人】 就是需要有一个好的精神面貌，平和的心态，更多的是要有更多的人极关系是吧。

　　【文厨】 还要有知识面。

　　【主持人】 您刚才说资金是一个非常重要的问题，摩网在创业过程中有没有面临资金困难？

　　【文厨】 摩网还好，我在03年做点讯，04年把它给卖出去了，差不多300万美金，这个作为摩网的起步资金，摩网在发展过程中也遇到这样那样的问题，发展过程中当时行业情况非常好，也受追捧。我记得05年底的时候是一个最好的情况，那时候相对比较好，经常有一些投资者来到我们公司谈投资，到了06年的二三月份，由于一些移动政策的影响有好多投资者就开始观望了，在创业过程中创业者往往面临一些资金的问题，因为你在每一个阶段对于企业的发展需要有一个规划，在每个阶段的规划，你对企业资金的需求是不一样的，你要保证企业良好的发展的同时，还要保证一定的速度，这个时候资金就是非常非常重要的一件事情。

　　【主持人】 刚才跟您交谈当中我了解到了，摩网创立也离不开天使投资。

　　【文厨】 摩网刚创立的时候有两个投资人，还有华尔街的两个天使投资人。他们非常看好我们这个团队

　　【主持人】 当时看中的是你们这个团队的哪一点？

　　【文厨】 第一个是创业团队的执行能力，第二个是我们做点讯过程中给他们一些信任。

　　 专注于互动娱乐的社区建设

【主持人】我也曾经听VC说过，诚信是非常重要的因素。从摩网的页面上来看内容还是非常丰富的，摩网有哪些具体的特色业务？

　　【文厨】 摩网一开始定位在社区的娱乐门户，目前我们的特色业务有“摩客空间”、Momail、还有最近马上要退出的MOMO彩画通，还有摩客视频等等。

　　【主持人】 MOMO彩画通是什么样的业务？

　　【文厨】 是客户通话的时候可以有一些背景音乐，在访谈的时候可能别人打电话来，不方便接通，我可以换一个其它的背景。

　　【主持人】 这个的确非常有意思。

　　【文厨】 现在我们已经做到客户端，目前的测试效果反响不错。

　　【主持人】 有没有大规模的推广和营销。

　　【文厨】 接下来一两个月我们就会逐渐推广这个产品我们研发了将近八个月。

　　【主持人】 对手机没有特殊要求？

　　【文厨】 没有，普通的手机都可以。

　　【主持人】 跟彩铃一样的。

　　【文厨】 对，可以算类似这样一个业务。

　　【主持人】 刚才听您介绍了很多摩网的特色业务，您觉得你们的核心竞争力是什么？

　　【文厨】 我们的核心竞争力还是在摩客空间这一块，就是互动社区。比如说在摩网的每一个人可以拥有自己的空间，比如二级域名，这个里面你可以有日记，有相册，你可以养宠物，也可以上传自己的视频，可以交友。比如像养宠物，我们宠物会升级，然后会有一些体型功能，你需要带他逛娱乐场、社区等等，还有就是你可以在装扮空间里面装你自己的形象，从你的头发到你身上每一件衣服，手势，我们都是可以自己随意组合的，每一个人都可以在你的手机上拥有你自己个性的形象展示，目前我们这一块产品的反响挺好。

　　【主持人】 现在互联网上有很多类似的业务，包括服装、个性空间等等类似的东西，但是互联网有很多的容量空间，手机就没有了，您在移动终端上推广有业务，他可能需要有大的空间运行这样一个程序或者系统，这个对手机是不是有特殊的要求。

　　【文厨】 目前我们最普通的手机都可以支持，手机上和互联网都同样有，手机上和互联网上的空间不是需要很大，只需要几十K就可以。

　　【主持人】 你觉得互联网和手机上有不同，不同在哪里？

　　【文厨】 手机屏幕就那么大，这样就要求你考虑产品设计的时候，怎么样更贴近用户，怎么样让用户有一个更好的感受，应该是难度更大。

　　【文厨】 我们今年二三月份推出的Momail，我们三月份推出的是比较成型的第三版，当时我们做了WAP方式，用户直接登录到我们手机网站上就可以收发邮件，当然我们现在也有客户端了，就是用户直接可以下载一个客户端，你可以收发邮件，当时主要是为了让用户更方便一些，现在我们很多摩网用户登录的时候设置了它的油箱。我现在在外边出差或者我到台湾或者国外去，我基本上都是会经常用我的手机收发邮件、用MomaLL收发邮件。

　　【主持人】 这个Momail能不能和其它兼容呢，比如有一个用户已经有了其它的收发邮件的东西，能不能再装一个Momail。

　　【文厨】 我们现在Momail用得最多的是登陆到WAP网站，只需要把自己的邮箱设置进去就可以了。

　　【主持人】 我注意到在你们网站上还有在线广告，目前摩网在这一块发展状况是怎样的？

　　【文厨】 目前在线广告分为两类，第一类叫增值业务的分销，像彩铃跟一些有内容的，有版权的CP或者SP合作分成，这是一个广告收入；第二个部分叫做企业广告，就是面向那些企业做的广告，像诺基亚等等。我们发现摩网的手机广告将来会是在线广告的一个特点，比如这款新的手机，你可以在摩网下直接投放广告，这些广告或者这些手机用户使用的时候他们的习惯，他们的实践，甚至他们这款新的手机可以下载哪些软件，他们都可以形成一个数据库，以后类似有些新款的产品，这些数据库就是很有价值的。

　　【主持人】 这是不是精准营销和用户的细分化？

　　【文厨】 可以这样理解。其实现在在无线广告部分已经是数据库营销了。可以把用户信息保留在数据库当中，根据用户的不同需求推广广告。

　　【主持人】 摩网现在也是在通过数据库营销在推广

　　【文厨】 对，因为手机屏幕的特征决定了它的表现形式不可能太丰富，现在我们也尝试着各种各样的表现形式，但是手机又有它独特的特征，比如它的移动性、方便、随时随地；同时目前为止，对于我们用户来说，手机是我们最随身携带，也最重要的一个使用工具，也是跟用户最密切的，你可以通过手机分析它很多很多的特征，很多很多它的一些习惯，爱好，比如餐馆可能访问我们饮食频道，直接就是这些手机访问，对于餐饮企业来说他在这方面做广告，就是最有效的。

　　WAP门户将呈垂直化发展

　　【主持人】 听您这么多介绍以后，我突然想起了前几天一个网友评论，他说现在有人能够想把现在利用起来的功能全部加到手机里面去，手机能否承载呢，他说不要意图把全部功能强加到手机里面，应该力求将部分功能作精作专。你对这方面有什么看法？

　　【文厨】 各个企业在它的领域里面必须做精做专，像我们也不是都做，我们还是在定位的娱乐互动的社区的门户。以后我们也会有专业的做搜索WAP门户等等，它也会是一个行业。也将会更加垂直化，更加专业化的发展。

　　强化三个方面 始终保持核心竞争力

　　【主持人】 刚才您觉得摩网是集中于无线娱乐，摩网空间和互动社区是你们的核心优势。对于一个企业来说，找到核心优势很难，在激烈的竞争下要持续的保持核心竞争力更难。摩网在这方面是怎么作的?

　　【文厨】 其实我们想了三点：第一点叫做用户壁垒，就是我们一定要把产品做精做好，只有这样的用户才会形成黏性，用户有黏性，产品才有黏性，产品好了用户就更有黏性；第二个方面我们要做一些有技术的产品，像WAP这个业务不能说是技术很高的产品，大家都可以做一个WAP的服务，我们今年来我们就不断加强做Momail，我们不断加强技术的投入，加强技术的含量，第二个叫技术壁垒；第三个要品牌壁垒，希望逐步逐步建立一个品牌，就像腾讯一样的有及时通讯这就是一个品牌了。内容可以拷贝、模式可以拷贝，品牌是学不来的。

　　06年底做到月收入一百万

　　【主持人】 我们刚才说了很多很多的业务，最后归结在一个点上就是盈利，现在摩网盈利是怎么样？

　　【文厨】 文厨目前的盈收来自三个方面，第一个方面也是最核心的，我们做了一个摩网银行，就是虚拟货币，在手机上我们刚才说的摩客空间，对于一些搞附加值的产品，用户可以通过虚拟货币去购买，我们叫做摩币收入；第二块是手机的广告，比如在线，还有企业的广告。

　　【主持人】 您是说现在摩网还没有处于完全盈利的状态？

　　【文厨】 目前还是投入大于产出的状态。

　　【主持人】 你有没有一个盈利的预期？

　　【文厨】 盈利的预期是相对的，因为摩网现在是70个人，你要做到70个人收支平衡，可能相对会容易一些，我们希望在今年年底的时候摩网的收入一个月能够做到一百万。

　　【主持人】 你对这个有信心吗？

　　【文厨】 目前从广告和摩币两方面来看，前景还是可观的。

　　每天的活跃用户有一千万才是根本

　　【主持人】 你如何看待现在摩网的成绩？

　　【文厨】 坦率的讲，现在注册手机超过一千万的不多，有时候我也在跟我们公司的同事探讨，我说我们现在是有一千万的注册用户了，但是每天在用摩网的用户有多少，是不是一千万，如果真是这样的话，才是激动人心的。现在来说我倒没有看到摩网的什么成绩，我觉得我们现在更多的是让这一千万的注册用户中能够有更多的用户是每天或者经常的使用摩网，甚至使用于我们所有的其它的手机网，只有这个市场真正被关注了，只有用户经常性的使用摩网的话，这个摩网才更有价值。

　　年底开始第一轮融资　加强技术研发

　　【主持人】 无论是互联网无线门户或者其它企业，它的发展都离不开资金，摩网有没有未来融资的计划？

　　【文厨】 摩网从创立那天起就跟投资界保持联络，我想我们摩网预期在今年年底左右会做第一轮融资。

　　【主持人】 数额上能否透露一下？还是要有所保留。

　　【文厨】 这个暂时保留吧。

　　【主持人】 您简单给我们说说你们融到这笔资金会用于摩网的哪一项发展？

　　【文厨】 第一个在产品的研发上面，技术的投入上面，还有一个是市场投入上面，逐渐建立一些口碑，宣传效果品牌。

　　【主持人】 人员和企业规模上会不会有所变化，增加投入？

　　【文厨】 肯定会有些变化，你比如说要加强技术研发人员，产品方面也会有加强，应该会有相应的增长。

　　偏向互动　注重原创内容

　　【主持人】 我们重新回到摩网内容上面来看，摩网也提供了一些下载，目前网上很多博客版权上面也有争议，摩网这方面怎么处理得呢？

　　【文厨】 我们一开始就定位互动娱乐的社区原因也就在这里。我们知道纯粹做内容来说，版权就是一个很大的问题，摩网，包括摩客空间都是网友原创的，我们花很大的精力在做摩客空间就是希望网友自发提供他们的一些创作的作品，创作的一些东西来充斥我们内容，我们做社区的目的就是做一些社区互动，让客户提供一些产品。

　　【主持人】 是在原创这方面下一些功夫？

　　【文厨】 对。

　　以用户为中心　做好产品服务

　　【主持人】 摩网也是一个WAP网站，之前中移动颁布的一些政策对你们有没有影响？

　　【文厨】 或多或少会有一些影响，这些都是可以克服的，包括移动最近的这些政策可能会对投资界产生一些观望等等，也会有些影响，但是我觉得还是回到最终的那句话，我更关注的是能不能把我们的产品做到极致，把服务做到极致，用户体现做到极致，如果我们真的能够把一千多万的注册用户，都变成几百万甚至千万的活跃用户，那可能就是我们真正的价值了。

　　3G带来更多发展机遇

　　【主持人】 以用户为中心，抓到了产业发展的关键所在？今后3G的上马对摩网会不会有什么影响，会不会是一个机遇或者挑战？

　　【文厨】 3G肯定是一个机遇了。如果现在您去摩网的话，会发现它上面有很多好玩的东西，包括声音、视频，摩客空间也非常好，基本上能够满足了大部分客户的需要；我觉得3G上来以后，会有更多的新的应用，新的产品，甚至我们没有想到的东西都会出来，都会有一些让我们惊奇的产品和服务。

　　【主持人】 我们alexa排名上看摩网还不是很靠前，您对这个排名有什么看法？

　　【文厨】 首先alexa排名摩网肯定不会很高，因为我们做的是手机网站，第二个目前我们互联网这一块以手机为主，所以alexa排名摩网的不会很大，我们主要流量是在手机这一块。

　　无线互联网会是一个产业　会像互联网一样精采

　　【主持人】 我们时间也不多了，最后总结一下。您是摩网的创办者，您觉得摩网对你个人的事业方面有什么影响？

　　【文厨】 应该是一个理想，希望将来能够充分利用中国四五亿庞大的手机用户群，这是一个行业，这是一个产业，我能够在这个行业或者产业里面做一些事情，或者推动这些事情，让更多的用户去用我们的产品，用我们的服务。

　　【主持人】 这是您自己的一个要求，也是为了实现自己的理想，最后请您给我们总结一下，您对未来无线互联网发展的展望吧？

　　【文厨】 一句话，无线互联网会是一个产业，会像互联网一样精采。

　　【主持人】 总结的很精彩。各位网友，今天由于时间的关系，我们的访谈就要结束了，我们非常感谢摩网的CEO文厨先生在百忙之中来到我们直播室，希望下次有机会再次光临。

　　【文厨】 谢谢网友，谢谢主持人。